Prompt zum Erfolg

Was du in dieser Folge lernst:- wie Low-Code-Plattformen Prozessautomatisierungen beschleunigen- wieso Use-Case-Analysen und Tool-Auswahl entscheidend sind- wie KI personalisierte Kundeninteraktion ermöglichtIn dieser Folge spricht Florin Pinte-Landgraf (Lead Technical Architect, Salesforce) mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, wie Unternehmen generative KI effektiv nutzen können, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Zudem sieht Florin Low-Code-Plattformen als Enabler, komplexe Anwendungen zu erstellen und zu verwalten, wodurch die Transformation hin zu KI-gesteuerten Prozessen beschleunigt und somit personalisierte Kundenerlebnisse geschaffen werden können.Kapitel00:00 - 00:58 Intro00:58 - 02:08 KI-Lebenslauf02:08 - 04:56 KI-Integration in der Praxis04:56 - 06:03 Ist der KI-Hype berechtigt?06:03 - 07:37 Was können Kund:innen im Umgang mit KI lernen?07:37 - 10:30 Sind Kund:innen AI-Ready?10:30 - 19:50 Ist Low-Code die Zukunft von KI-Entwicklung?19:50 - 20:50 Warum hat mir das KIner gesagt?20:50 - 23:37 Welchen Einfluss hat KI auf Automatisierungen?23:37 - 26:07 Die Wichtigkeit der Anbindung unterschiedlicher Datenquellen26:07 - 28:40 Prozessoptimierung und Notifications28:40 - 30:44 Der Folgetipp der FolgeHier könnt ihr euch den Podcast in voller Länge ansehen:https://www.youtube.com/watch?v=qt3PXATRVEQMehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/

In dieser Folge spricht Daniel Krauss (Gründer und CTO, Flix) mit Patrick Heinen von Salesforce, wie KI durch Automatisierung Prozesse effizienter gestaltet und gleichzeitig personalisierte Kundeninteraktionen verbessert. Außerdem zeigt Daniel auf, wie wichtig es ist, Innovationen in Unternehmen Raum zu geben, ohne dass übermäßige Regulierung den technologischen Fortschritt, den KI mit sich bringt, behindert.Was du in dieser Folge lernst:- wie KI das virtuelle Anstehen verkürzt- wie KI personalisierte Interaktionen ermöglicht- dass KI-Innovation Flexibilität und Freiraum benötigtKapitel00:00 - 00:51 Intro00:51 - 01:58 KI-Lebenslauf01:58 - 05:29 Über Flix05:29 - 11:45 Wie verwendet Flix KI?11:45 - 15:11 KI-Integrierung im day to day business15:11 - 17:57 KI im Marketing: Gamechanger oder Spam?17:57 - 22:01 Wie KI das „virtuelle Anstehen“ verkürzt22:01 - 27:38 KI in Verkehr, Sicherheit und CX27:38 - 32:12 Wie kann KI im Produktmanagement helfen?32:12 - 34:38 Warum hat mir das KIner gesagt?34:38 - 36:45 Zukunft mit KI: Gefahr oder Chance?36:45 - 41:00 Der Folgetipp der FolgeHier könnt ihr euch den Podcast in voller Länge ansehen:https://www.youtube.com/watch?v=HNw2khhVitAMehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/

In dieser Folge spricht Philip Vospeter (Partner, MHP) mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, wie KI Veränderungen in Unternehmen hervorruft und wie wichtig der Umgang mit Neuerungen ist.Neue Technologien bewirken Veränderung in Unternehmen, KI ist da keine Ausnahme. So sieht auch Philip Vospeter KI als Change Enabler und gibt Einblick in den Änderungsprozess, den die Einbindung von KI nach sich zieht. Gleichzeitig weist Philip darauf hin, dass Veränderungen meist solange als positiv erachtet werden, bis sie einen selbst betreffen.Was du in dieser Folge lernst:- wie KI als Werkzeug eingesetzt werden kann- welche Probleme die Implementierung von KI mit sich bringt- wieso du dich zukünftig mehr mit IT-Themen befassen musst.Kapitel00:00 - 00:56 Intro00:56 - 02:54 KI-Lebenslauf02:54 - 10:05 Vernetzte Daten und besondere Kundenerlebnisse10:05 - 11:32 Über MHP11:32 - 16:11 Digitale Transformation: Jobangst oder neue Chance?16:11 - 22:03 Wie fördert KI interne Effizienzen und Hyperpersonalisierung?22:03 - 26:28 KI-Projekte und Readiness26:28 - 31:23 Predictive Maintenance und CX31:23 - 32:26 Warum hat mir das K1ner gesagt?32:26 - 35:02 Wie wirkt sich die Veränderung durch KI aus?35:02 - 38:27 Welche KI-Strategie ist die Richtige? 38:27 - 40:11 Der Folgetipp der FolgeHier könnt ihr euch den Podcast in voller Länge ansehen:https://www.youtube.com/watch?v=Qu8h4AFjaDA&t=1sMehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/

In dieser Folge spricht Alex Dogariu (Executive Manager AI, Mercedes-Benz) mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, wie Conversational KI bereits heute verwendet und welche Rolle KI auch zukünftig spielen wird.Der Aufstieg von Conversational KI in diesem Jahrzehnt ist raketenhaft. Und doch glaubt Alex, dass wir noch zu wenig von KI erwarten. Seiner Ansicht nach wird KI eine neue Revolution der Industrien und Gesellschaft bringen.Zudem zeigt Alex auf, wie kreative Lösungen für Probleme gefunden werden können und dass es auch mal eines Risikos bedarf, um voranzukommen. Seine Einstellung: Fail Fast Forward.Was ihr in dieser Folge lernt:- Welches Potential in Conversational KI liegt- Wie Mercedes-Benz bereits heute schon KI benutzt- Wie KI dank Conversational Commerce eure Reiseplanung in Zukunft übernimmtKapitel00:00 - 01:01 Intro01:01 - 02:54 KI-Lebenslauf02:54 - 04:23 Wie weit ist KI bisher?04:23 - 10:05 Wobei verwendet Mercedes-Benz KI?10:05 - 14:53 Conversational AI und Halluzinationen14:58 - 20:33 TUM AI Hackathon20:33 - 23:37 Warum hat mir das KIner gesagt?23:37 - 28:37 Conversational Commerce28:37 - 30:00 Der Folgetipp der Folge30:00 - 31:59 Fail fast forward und Open Source31:59 - 32:25 OutroHier könnt ihr euch den Podcast in voller Länge ansehen:Mehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/