Prompt zum Erfolg

• Steffen Müller, Salesforce – Nachhaltige KI und KI für Nachhaltigkeit

  KI und Nachhaltigkeit – zwei Seiten einer Medaille oder doch ein perfektes Match? In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Steffen Müller von Salesforce darüber, wie Künstliche Intelligenz Unternehmen dabei hilft, nachhaltiger zu wirtschaften. Sie diskutieren, warum Nachhaltigkeit immer mehr zum Erfolgsfaktor für Unternehmen wird, welche Rolle KI bei der Datenerhebung und Entscheidungsfindung spielt und warum es nicht nur um Tools, sondern auch um Menschen und Prozesse geht.Außerdem erfährst du, welche Technologien bereits heute eingesetzt werden und was in Zukunft noch alles möglich ist.Boris Gamazaychikov:https://www.linkedin.com/in/bgamazay/Dr. Sasha Luccioni:https://www.linkedin.com/in/sashaluccioniphd/Prof. Dr. Maja Göpelhttps://www.linkedin.com/in/maja-g%C3%B6pel-817ba3299/?originalSubdomain=deProf. Johan Rockströmhttps://www.linkedin.com/in/johan-rockstr%C3%B6m-325551331/Was du in dieser Folge lernst:Warum KI ein Treiber für Nachhaltigkeit sein kannWie Unternehmen KI für nachhaltige Entscheidungen nutzenWelche Daten und Prozesse für Nachhaltigkeitsstrategien entscheidend sindKapitel00:00 - 00:56 Intro00:56 - 03:38 KI-Lebenslauf03:38 - 08:16 Welche Rolle spielen Unternehmen in Sachen Nachhaltigkeit?08:16 - 15:31 Nachhaltigkeit im Business – Chancen & Herausforderungen15:31 - 26:22 KI & Nachhaltigkeit – zwei Seiten einer Medaille26:22 - 36:02 Was ist der AI Energy Score und wie funktioniert er? 36:02 - 40:04 Wie beeinflussen Agents die Nachhaltigkeit?40:04 - 42:20 Die richtige Sustainability-Lösung finden42:20 - 46:53 Warum hat mir das KIner gesagt?46:53 - 48:26 Das A und O für nachhaltige Unternehmen48:26 - 49:47 Top 3 Maßnahmen für schnellere Fortschritte49:47 - 53:07 KI & Nachhaltigkeit – Was bringt die Zukunft?53:07 - 55:10 Nachhaltigkeit heute – Was hat sich schon getan?55:10 - 57:22 Der Folgetipp der Folge57:22 - 58:43 OutroHier könnt ihr euch den Podcast in voller Länge ansehen:https://www.youtube.com/watch?v=XFztrLww0ToMehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/

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  58:49
• Anna Gschwendtner, Salesforce - KI: Wie sicher sind Unternehmensdaten?

  In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Anna Gschwendtner von Salesforce über die Rolle von KI in der Datensicherheit und wie Unternehmen den Schutz sensibler Informationen gewährleisten können. Sie diskutieren, warum Cloud-Sicherheit oft unterschätzt wird, was Zero Retention wirklich bedeutet und wie KI sowohl Risiken als auch Lösungen im Bereich Datenschutz mit sich bringt. Darüber hinaus werfen sie einen Blick darauf, wie Unternehmen KI verantwortungsvoll einsetzen können, um Datenschutzbestimmungen einzuhalten und gleichzeitig Innovationen voranzutreiben.Was du in dieser Folge lernst:wie KI zur Datensicherheit beitragen kannwarum Zero Retention für den Datenschutz entscheidend istwelche Herausforderungen KI-Sicherheit mit sich bringtDu möchtest deinen ersten Agent bauen? Hier gehts zum TrailheadWhitepaper zu den LLM Risks across Salesforce GenAI Frontiers:https://www.salesforce.com/news/stories/llm-security/Kapitel00:00 - 01:00 Intro01:00 - 03:04 KI-Lebenslauf03:04 - 05:20 Wie umfassend ist Datenschutz und Sicherheit bei KI?05:20 - 08:23 Predictive und Generative KI – was ist der Unterschied?08:23 - 15:08 Datensicherheit,Compliance und Prompt Injections15:08 - 22:22 Wie funktioniert ein Trustlayer?22:22 - 27:02 Agents und Guardrails27:02 - 30:35 Wie sorgt Agentforce für zuverlässige Antworten?30:35 - 33:52 Kann KI Datenqualität bewerten?33:52 - 35:54 Warum hat mir das KIner gesagt?35:54 - 38:36 Zukunftsausblick – Sicherheit und KI38:36 - 40:57 Mensch und KI – ein Zusammenspiel für mehr Sicherheit?40:57 - 42:42 Der Folgetipp der Folge42:42 - 47:18 Wie hat sich die Arbeit dank KI-Hype verändert?47:18 - 48:35 OutroHier könnt ihr euch den Podcast in voller Länge ansehen:https://youtu.be/RUeWGyIDT2cMehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/

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  48:36
• Tolga Erdogan, Salesforce - Vom KI-Hype zur Realität mit Agentforce

  In dieser Agentforce Spezialfolge spricht Tolga Erdogan mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, welchen Einfluss KI auf die heutige Gesellschaft hat und wie Agents die Interaktion zwischen Mensch und KI auf ein neues Level heben. Zudem sprechen die beiden darüber, wie KI heute und zukünftig genutzt werden sollte, um einen nachhaltigen Mehrwert zu schaffen. Darüber hinaus sieht Tolga Agenten als einen entscheidenden Treiber für Innovation, der nicht nur Arbeitsprozesse verändert, sondern auch die Art, wie wir als Gesellschaft zusammenarbeiten und Herausforderungen lösen.Was du in dieser Agentforce Spezialfolge lernst:- was der Unterschied zwischen einem Agenten und einem Copilot ist- welche Verantwortung wir als Gesellschaft mit KI haben- welchen Mehrwert Agenten für ein Unternehmen haben kannKapitel00:00 - 01:03 Intro01:03 - 02:54 KI-Lebenslauf02:54 - 05:39 Mit KI in eine technologische Zeitenwende?05:39 - 09:28 KI: Der Wandel von Hype zur Realität09:28 - 20:58 Was ist der Unterschied zwischen Agent und KI Assistent?20:58 - 25:00 KI und gesellschaftliche Verantwortung25:00 - 28:55 Wird KI Arbeitsplätze verringern?28:55 - 33:48 Ist KI heute schon empathisch?33:48 - 40:00 Community-Frage zur Einbindung von Agentforce40:00 - 43:35 Warum hat mir das KIner gesagt?43:35 - 46:25 Tolgas erster Agent46:25 - 50:44 Wie reagieren Kunden auf Agents?50:44 - 55:08 Wie sieht die Zukunft mit KI aus?55:08 - 57:54 Der Folgetipp der Folge57:54 - 59:07 OutroHier könnt ihr euch den Podcast in voller Länge ansehen://Link//Mehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/

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  59:08
• Karim Lotfy, The Creative Club – Mehr Umsatz durch KI

  In dieser Folge „Prompt zum Erfolg“ spricht Patrick Heinen mit Karim Lotfy von The Creative Club und der makerist GmbH über umgesetzte KI-Projekte und natürlich welche Erfolge z.B. auf stoffe.de damit erzielt wurden. Karim erzählt auch, wie man KI-Projekte richtig priorisiert, was die nächsten Projekte sind und welche Wünsche er für generative KI hat. Weitere Themen in dieser Folge: Wie beeinflusst KI in Zukunft unsere Arbeitswelt? Verschieben sich die Verantwortungen oder entwickeln sich völlig neue Berufsfelder?Was du in dieser Folge lernst:wie man ein KI-Projekt richtig aufsetzt was predictive AI für Ergebnisse hatwie KI die Jobs der Zukunft formtKapitel:00:00 – 00:55 Intro00:55 – 02:06 KI-Lebenslauf02:06 – 06:37 Top down or bottom up?06:37 – 10:07 the creative club10:07 – 12:20 Predictive vs. generative KI12:20 – 13:51 Warum hat mir das KI-ner gesagt.13:51 – 18:50 Nächste KI-Projekte18:50 – 20:20 Ergebnisse Predictive AI20:20 – 21:30 Vorteile von Salesforce21:30 – 23:34 Der Folgetipp der Folge23:34 – 25:18 Neue Rollen durch KI?25:18 – 28:18 Neue Retail Trends?28.18 – 28:41 OutroMehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/

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• Dr. Florin Pinte-Landgraf, Salesforce – Kann KI den Kundenservice revolutionieren?

  Was du in dieser Folge lernst:- wie Low-Code-Plattformen Prozessautomatisierungen beschleunigen- wieso Use-Case-Analysen und Tool-Auswahl entscheidend sind- wie KI personalisierte Kundeninteraktion ermöglichtIn dieser Folge spricht Florin Pinte-Landgraf (Lead Technical Architect, Salesforce) mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, wie Unternehmen generative KI effektiv nutzen können, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Zudem sieht Florin Low-Code-Plattformen als Enabler, komplexe Anwendungen zu erstellen und zu verwalten, wodurch die Transformation hin zu KI-gesteuerten Prozessen beschleunigt und somit personalisierte Kundenerlebnisse geschaffen werden können.Kapitel00:00 - 00:58 Intro00:58 - 02:08 KI-Lebenslauf02:08 - 04:56 KI-Integration in der Praxis04:56 - 06:03 Ist der KI-Hype berechtigt?06:03 - 07:37 Was können Kund:innen im Umgang mit KI lernen?07:37 - 10:30 Sind Kund:innen AI-Ready?10:30 - 19:50 Ist Low-Code die Zukunft von KI-Entwicklung?19:50 - 20:50 Warum hat mir das KIner gesagt?20:50 - 23:37 Welchen Einfluss hat KI auf Automatisierungen?23:37 - 26:07 Die Wichtigkeit der Anbindung unterschiedlicher Datenquellen26:07 - 28:40 Prozessoptimierung und Notifications28:40 - 30:44 Der Folgetipp der FolgeHier könnt ihr euch den Podcast in voller Länge ansehen:https://www.youtube.com/watch?v=qt3PXATRVEQMehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/

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  30:45

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