UX Heroes

• E75: Katja Busch über Stakeholder-Management – Warum UX mehr Businessverständnis braucht

  Heute habe ich die Freude, Katja Busch als Gast begrüßen zu dürfen. Katja ist freiberufliche Coachin, Beraterin und Trainerin und begleitet Unternehmen bei der Gestaltung von digitalen Produkten. Mit Präsentationstechniken und Storytelling als ständige Begleiterin bringt sie Inspiration und Klarheit in komplexe Prozesse. Katja hat beeindruckende 30 Jahren Erfahrung in verschiedenen UX-Disziplinien – sowohl auf Dienstleister- als auch Unternehmensseite – und ist auch Lehrbeauftragte an diversen Hochschulen. Als Autorin und Lerndesignerin bietet Katja unter anderem eine Masterclass zur geprüften UX Manager:in an der Haufe Akademie an und hat sich auf individuelle Inhouse-Performance-Workshops mit hohem Wirkungsgrad spezialisiert.Ein gutes Design löst nicht nur Nutzerprobleme, sondern auch Businessprobleme. Ich spreche mit Katja über die Herausforderungen, die UX-Professionals in Unternehmen begegnen, und die Notwendigkeit, jetzt umso mehr den unternehmerischen Wert ihrer Arbeit sichtbar zu machen. Katja gibt konkrete Tips wie man Stakeholder-Management betreibt, die  eigene Kommunikation bei der Präsentation von Designs zu verbessern und den Wert von UX noch deutlicher zu machen.Katjas LinksKatjas LinkedInAufbautraining UX ManagementRessourcenDanish Design LadderLean UX CanvasLean Product CanvasKatjas BuchempfehlungDesigning for the Digital Age - Kim GoodwinIch hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, schickt uns doch gerne eine Nachricht an [email protected] findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes.UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

  --------  

  44:14
• E74: Julia Zaadorian-Klammer und Roland Illés von George Labs über den Designprozess für digitales Banking

  Heute freue ich mich, gleich zwei Gäste von George Labs begrüßen zu dürfen: Roland Illés und Julia Zaadorian-Klammer. Roland ist Lead Designer mit 12 Jahren Erfahrung und leitet die Wealth & Payments Teams. Dabei balanciert er diese Rolle mit seiner Tätigkeit als Individual Contributor für George Invest. Sein Fokus liegt darauf, klares und menschliches Wording in Designs zu verwenden und dabei auf „bankish“ zu verzichten.Julia ist Leiterin des User Experience Research Teams bei George Labs und bringt über 17 Jahre Erfahrung in User Experience und User-Centered Design mit. Ihr kennt Julia schon aus 2 UX Heroes Folgen - Folge 26 gehört zu den 3 meistgehörten Folgen von UX Heroes und sie ist heute gleich das dritte Mal dabei. Mit ihrem Hintergrund in Psychologie ist es ihr besonders wichtig, den Dingen auf den Grund zu gehen – sei es, die Ursachen von Usability-Problemen zu verstehen oder die Auswirkungen von Produktentscheidungen auf die Nutzer zu analysieren.George Labs ist das Innovationszentrum und Designstudio der Erste Group, das hinter dem digitalen Banking George steht. George dient heute als digitale Finanzplattform für über 10 Millionen Kunden in Europa. Neben der Product Ownership für George ist George Labs verantwortlich für UX- und UI-Design sowie Forschung im Bereich digitales Banking. Mit aktuell 74 Mitarbeitenden und einem agilen Ansatz und einem Fokus auf Kreativität unterstützt George Labs die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform. Gemeinsam mit anderen Departments und Banken der Erste Group arbeiten insgesamt ca. 500 Personen an George.Julia und Roland teilen spannende Einblicke darüber, wie sie mit diesem großen Team von 500 Mitarbeitenden User Experience Maßnahhmen steuern, um eine Plattform zu entwickeln  die auch für Investment-Neulinge zugänglich ist. Sie erzählen von MVP-Testing, der Wichtigkeit „bankish“ zu vermeiden, ihren Designentscheidungen und der Balance zwischen Nutzerfreundlichkeit und den regulatorischen Anforderungen als Bank.Julia und Rolands LinksJulias LinkedInRolands LinkedInRessourcenResearchOpsBuilt for Mars NewsletterHeyDesigner Newsletter Julian und Rolands BuchempfehlungenDesigning for the Digital Age - Kim GoodwinThe Making of a Manager - Julie ZhuoIch hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, schickt uns doch gerne eine Nachricht an [email protected] findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes.UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

  --------  

  52:13
• Behavioral Design & KI: Was Maschinen über uns wissen – und was nicht | Fabrice Pöhlmann von HelloDesign

  In diesem Highlight spricht HelloDesign CEO Fabrice Pöhlmann über die Verbindung zwischen Behavioral Design, User Research und KI. Er erklärt, wie Mustererkennung und Digital Nudging bereits mit KI-Modellen genutzt werden können, aber warum menschliche Intuition, Kontextverständnis und Ethik weiterhin entscheidende Faktoren bleiben, die KI bisher nicht ersetzen kann. Wollt ihr noch mehr von Fabrice Pöhlmann hören? Dann hört euch jetzt die Folge 73 an! SponsorHelloDesign ist auch der Sponsor unserer heutigen Folge. Ihr habt es sicher schon gehört: Ab Juni 2025 wird Barrierefreiheit für digitale Produkte kein "Nice-to-have" mehr – sondern Pflicht. Mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) gelten dann klare Vorgaben, damit Apps, Websites und Co. für alle Menschen nutzbar werden. Und das betrifft nicht nur Unternehmen, sondern auch uns Designer:innen! Damit du optimal vorbereitet bist, gibt es echte Expert*innen bei HelloDesign. Sie bieten Schulungen speziell für Designer:innen an, wie zum Beispiel die Ausbildung zur Expert:in für digitale Barrierefreiheit. Hier lernst du nicht nur die gesetzlichen Vorgaben, sondern auch, wie du sie kreativ und nutzerzentriert umsetzt. HelloDesign gibt dir genau die Tools und Methoden an die Hand, die du brauchst, um deine Projekte barrierefrei und nutzerzentriert zu gestalten. Mit dem Code HEROES_20 bekommt ihr exklusiv 20% Rabatt auf alle Weiterbildungen von HelloDesign. Einfach auf hellodesign.de den Code bei der Buchung eingeben und den Rabatt sichern! Euch hat dieses Highlight von UX Heroes gefallen und ihr wollt noch mehr zu diesem Thema hören? Ihr findet den Link zur kompletten Episode in den Shownotes. Und wenn ihr die nächste Folge von UX Heroes nicht verpassen wollt, abonniert doch jetzt den Podcast oder folgt uns auf LinkedIn. UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

  --------  

  4:30
• E73: HelloDesign CEO Fabrice Pöhlmann über Digital Nudging

  Heute freue ich mich besonders, Fabrice Pöhlmann zu begrüßen. Fabrice kennt ihr schon aus Folge 33, einer unser all-time-meist gestreamten Folgen, in wir über Behavioral Design sprechen. Wenn ihr diese Folge noch nicht gehört habt, ist jetzt also die Zeit, das nachzuholen.Fabrice Pöhlmann ist Behavioural Designer, UX-Experte, Keynote-Speaker und Dozent für Design Thinking. In den letzten 10 Jahren hat er mit Start-ups und globalen Unternehmen zusammengearbeitet, um Marken, Websites und digitale Produkte zu gestalten. Seit 2019 ist er CEO von HelloDesign, einem Beratungsunternehmen für digitales Produktdesign. Mit der Kombination aus Verhaltenswissenschaft & Design Thinking hilft HelloDesign Organisationen, Startups und Gründer:innen digitale Produkte zu entwickeln, die Menschen zu gesünderen Gewohnheiten verhelfen. Fabrice und ich sprechen über die Entwicklungen im Bereich Behavioral Design und die Veränderungen bei HelloDesign in den letzten zwei Jahren, die Herausforderungen der Kommunikation und Vermarktung von Behavioral Design und über die Zukunft von KI und dessen Einfluss auf das Verständnis menschlichen Verhaltens. Fabrice LinksHelloDesign Website  Fabrice BuchempfehlungenLean UX: Designing Great Products with Agile Teams - Jeff Gothelf, Josh SeidenEgo is the Enemy: The Fight to Master Our Greatest Opponent - Ryan Holiday SponsorHelloDesign ist auch der Sponsor unserer heutigen Folge. Ihr habt es sicher schon gehört: Ab Juni 2025 wird Barrierefreiheit für digitale Produkte kein "Nice-to-have" mehr – sondern Pflicht. Mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) gelten dann klare Vorgaben, damit Apps, Websites und Co. für alle Menschen nutzbar werden. Und das betrifft nicht nur Unternehmen, sondern auch uns Designer:innen! Damit du optimal vorbereitet bist, gibt es echte Expert*innen bei HelloDesign. Sie bieten Schulungen speziell für Designer:innen an, wie zum Beispiel die Ausbildung zur Expert:in für digitale Barrierefreiheit. Hier lernst du nicht nur die gesetzlichen Vorgaben, sondern auch, wie du sie kreativ und nutzerzentriert umsetzt. HelloDesign gibt dir genau die Tools und Methoden an die Hand, die du brauchst, um deine Projekte barrierefrei und nutzerzentriert zu gestalten. Mit dem Code HEROES_20 bekommt ihr exklusiv 20% Rabatt auf alle Weiterbildungen von HelloDesign. Einfach auf hellodesign.de den Code bei der Buchung eingeben und den Rabatt sichern! Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, schickt uns doch gerne eine Nachricht an [email protected]. Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes. UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

  --------  

  38:44
• E72: enablico Founder Martin Frühwirt über die Skalierung digitaler Produkte

  Heute freue ich mich, Martin Frühwirt begrüßen zu dürfen. Martin bringt beeindruckende 18 Jahre Erfahrung in UX, Produktstrategie und digitaler Transformation mit. Er versteht sich als Umsetzungspartner, wenn es darum geht, digitale Produkte zielgerichtet und effizient auf den Punkt zu bringen – lean, fokussiert und mit einer klaren Hands-on-Mentalität.Vor Kurzem hat Martin enablico gegründet, ein Unternehmen, das Tech-Gründer und Leader dabei unterstützt, nicht einfach Produkte zu entwickeln, sondern passgenaue Lösungen für die richtigen Kunden und den richtigen Zeitpunkt. Mit seiner geballten Scale-Up-Erfahrung hilft Martin dabei, Produkte zu schaffen, die sofort greifbaren Mehrwert bieten und gleichzeitig langfristiges Wachstum fördern.Wir sprechen über die Herausforderungen und Lernprozesse, die mit der Entwicklung und Skalierung von Produkten verbunden sind, über die Bedeutung von Designprinzipien und Nutzerfeedback und darüber, wie man die Balance zwischen der Produktentdeckung und -lieferung meistern kann.Martins LinksMartins LinkedInenablico WebsiteFree Product & Scaling SparringMartins BuchempfehlungenWeniger, aber besser – Dieter RamsInspired. How to Create Tech Products Customers Love – Marty CaganLean Analytics. Use Data to Build a Better Startup Faster – Alistair Croll, Benjamin YoskovitzLean UX. Designing Great Products with Agile Teams – Jeff Gothelf, Josh SeidenSponsorSponsor dieser Folge ist Userbrain - ein remote User Testing Tool, mit dem ihr schnell und einfach User Testing zur Gewohnheit machen könnt. Einen Test anzulegen und zu starten geht mit Templates innerhalb von Minuten und erste Ergebnisse eurer User Tests sind innerhalb von wenigen Stunden verfügbar. Und das Beste: Die Tester müsst ihr nicht einmal selbst finden, sondern ihr bekommt Zugang zu einem Pool aus mehr als 130.000 Testern, die ihr nach Alter, Geschlecht, Ort, Sprache und zahlreichen anderen Kriterien auswählen könnt. Loslegen ist einfach: Geht auf userbrain.com/podcast und erstellt einen kostenlosen Account. Als Hörer von UX Heroes bekommt ihr die ersten 2 Tester völlig kostenlos.Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, schickt uns doch gerne eine Nachricht an [email protected] findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes.UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

  --------  

  44:57

Weitere Technologie Podcasts

Trending Technologie Podcasts

Über UX Heroes